– Você pode entrar em contato conosco via Whatsapp para tirar dúvidas.
Preços e Promoções:
Existem descontos ou promoções em andamento?
– Sim! Toda semana deixamos vários produtos em promoção, devido a alta demanda.
Por que tão barato?
– Conseguimos produtos de alta qualidade por preços muito acessíveis, trazendo assim para o cliente um melhor valor de mercado por um preço bem baixo.
Pagamento:
Quais métodos de pagamento são aceitos?
– Todos os métodos de pagamentos são aceitos, desde cartões até pix.
Como faço para pagar?
– Clicando no botão “comprar agora” você consegue iniciar a compra, depois só preencher com as informações solicitadas.
É seguro inserir minhas informações de pagamento?
– Sim, todo nosso site é protegido por um sistema de segurança utilizado no mercado livre, por isso, não temos acesso a elas, apenas ao pedido gerado.
Posso salvar informações de pagamento para futuras compras?
– Pode Sim.
Envio e Entrega:
Quais são as opções de envio?
– Enviamos via correios.
Quanto tempo leva para entregar?
– Damos dois tipos de opções para nossos clientes, o frete grátis: que varia de acordo com a demanda, mas é em media 12 dias e o frete expresso: onde o produto chega em até 7 dias na casa do cliente.
Posso rastrear meu pedido?
– Sim! Temos uma aba especial onde você coloca o código de rastreio disponibilizado pela loja e consegue acompanhar o seu pedido diretamente do site dos Correios.
Quais são as políticas de devolução e troca?
– O cliente tem até 7 dias para devolução caso não goste do produto ou tenha chegado com defeito.
Contato e Atendimento ao Cliente:
Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?
– Temos o nosso suporte disponível quase 24h por dia.
Privacidade e Segurança:
Como meus dados pessoais são protegidos?
– Utilizamos a segurança do mercado livre, nossa loja tem apenas acesso ao pedido gerado e não aos seus dados bancários.
Feedback e Avaliações:
Posso deixar uma avaliação ou comentário sobre o produto?
– Pode sim, na parte de baixo do produto temos a aba de avaliações, lá se encontram diversas avaliações de antigos clientes.
O que outros clientes estão dizendo sobre os produtos?
– Você pode conferir na parte de final da página de qualquer produto.
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